Suscripción y planes
Planes, pago por Stripe, tarjeta y facturas, pago atrasado, cambio de plan y cancelación.
La app de Qovern está en portugués. Los nombres de pantallas y botones aparecen como en la app, con la traducción entre paréntesis.
La suscripción de los planes Standard y Pro es mensual, pagada con tarjeta de crédito por Stripe. El plan Enterprise se contrata con nuestro equipo.
Precios
| Plan | Mensualidad |
|---|---|
| Standard | R$ 399,90 |
| Pro | R$ 599,90 |
| Enterprise | a consultar |
Los precios están en reales brasileños (BRL). Fuera de Brasil, Stripe puede mostrar el monto convertido a su moneda en el pago. Los límites de cada plan están en Introducción.
Suscribirse
Después de crear la cuenta, Qovern lo lleva a la pantalla Assinatura (Suscripción). Elija el plan y complete el pago en la página de Stripe, que también pide el identificador fiscal (CNPJ, para empresas de Brasil) y la dirección para la factura. El acceso se libera en cuanto se confirma el pago.
Solo los administradores se suscriben. Si otra persona del equipo llega a la pantalla de suscripción, ve un aviso para llamar al administrador.
Tarjeta, facturas y cambio de plan
En el menú de la cuenta, Assinatura e faturas (Suscripción y facturas) abre el portal de Stripe, donde el administrador:
- cambia la tarjeta;
- descarga las facturas;
- cambia entre Standard y Pro;
- cancela la suscripción.
Al pasar a un plan con límites menores, nada se borra: lo que ya existe por encima del límite se mantiene, solo se bloquean las nuevas inclusiones.
Pago atrasado
Si un cobro falla, Qovern sigue funcionando mientras Stripe intenta cobrar de nuevo, y un aviso pide actualizar la tarjeta. Si la suscripción termina por falta de pago, el acceso se bloquea hasta que se regularice. Los datos no se borran por el bloqueo.
Cancelación
La cancelación vale al final del período ya pagado, y el acceso continúa hasta entonces. No hay reembolso proporcional del período en curso.
Factura
La factura (NFS-e brasileña) la emite Work Avanti Soluções con los datos informados en el pago. Dudas sobre el cobro: [email protected].